中國移動(dòng)云視訊

中國移動(dòng)云視訊APP是一款廣受贊譽(yù)的視頻會(huì)議軟件。借助這款軟件，你能夠創(chuàng)建專屬的會(huì)議房間，邀請其他用戶加入，聆聽你的分享。當(dāng)然，你也可以憑借他人提供的房間號，加入他們的分享活動(dòng)。此外，軟件具備諸多助力分享者進(jìn)行高效分享的實(shí)用功能，像標(biāo)注、上傳文件等。不僅如此，軟件還支持多種會(huì)議模式。感興趣的朋友，趕快下載體驗(yàn)吧！

中國移動(dòng)云視訊app

特色

1、只需免費(fèi)下載安裝，并點(diǎn)擊“召開會(huì)議”，可以邀請25個(gè)甚至多達(dá)上百個(gè)人參加會(huì)議。這使會(huì)議發(fā)起更加輕松;

2、提供加入會(huì)議、即時(shí)會(huì)議、預(yù)約會(huì)議等多種會(huì)議模式。作為會(huì)議發(fā)起人，可以根據(jù)需求選擇不同模式;

3、隨時(shí)查詢歷史上的會(huì)議內(nèi)容，使得參會(huì)者可以在需要時(shí)回顧會(huì)議記錄，方便參與者對會(huì)議內(nèi)容的回顧和整理。

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優(yōu)勢

1.進(jìn)行會(huì)議的直接預(yù)約，大大提高了會(huì)議的效率和速度。

2.在開會(huì)的過程中，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行會(huì)議的加密，避免了信息外泄的情況。

3.支持多個(gè)平臺(tái)一起開啟會(huì)議，滿足了用戶在不同場景下面的需求。

4.在會(huì)議的過程中語音都非常的流暢，也不會(huì)受到任何的干擾。

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亮點(diǎn)

1.用戶要進(jìn)行軟件的登錄，同時(shí)還需要進(jìn)行軟件的注冊和下載。

2.為了確保會(huì)議的安全和隱私性，用戶要進(jìn)行驗(yàn)證。

3.所有的參會(huì)人員都要進(jìn)行實(shí)名制的認(rèn)證，還需要證明自己的身份。

4.第1次登錄的時(shí)候可以設(shè)置初始密碼，同時(shí)也可以進(jìn)行密碼的修改。

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詳情

1. 簡便易用：界面簡潔明了，操作易懂，不需要復(fù)雜的設(shè)置，方便用戶快速上手使用。

2. 穩(wěn)定性高：采用穩(wěn)定的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證會(huì)議過程中不出現(xiàn)斷線、卡頓等情況，讓用戶能夠流暢參與會(huì)議。

3. 多人參會(huì)：支持多人同時(shí)參加會(huì)議，滿足團(tuán)隊(duì)、部門、企業(yè)等不同規(guī)模的會(huì)議需求。

4. 費(fèi)用低廉：提供多種會(huì)議套餐方案，價(jià)格低廉，讓小企業(yè)、個(gè)人用戶也能夠享受高質(zhì)量的視頻會(huì)議服務(wù)。

5. 離線可用：支持離線模式，讓用戶在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下也能夠查看、編輯會(huì)議資料。

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使用教程

一、如何注冊并登錄賬號

1、第一步首先關(guān)注“中國移動(dòng)云視訊公眾號”，點(diǎn)擊“注冊軟終端”。

2、輸入手機(jī)號、驗(yàn)證碼和短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證并注冊，注冊成功后中國移動(dòng)會(huì)發(fā)送一個(gè)初始密碼給你的手機(jī)上。

3、采用“密碼登錄”的方式輸入手機(jī)號和初始密碼，修改一次密碼。在進(jìn)入軟件主頁前需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證操作。

4、按照提示人臉識別成功后就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到app首頁了。

二、云視訊使用手冊

1、發(fā)起會(huì)議

用戶登錄成功后，客戶端會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到主界面，用戶可在此界面可進(jìn)行發(fā)起即時(shí)會(huì)議、發(fā)起預(yù)約會(huì)議、發(fā)起語音會(huì)議、發(fā)起研討會(huì)、加入會(huì)議等操作。

(1)即時(shí)會(huì)議

登錄客戶端可點(diǎn)擊“即時(shí)會(huì)議”，可發(fā)起"視頻會(huì)議”或者“語音會(huì)議”。

a、會(huì)議主題(必填)：最長40個(gè)字符;

b、“會(huì)議主題”自動(dòng)填充默認(rèn)值：XXX的會(huì)議，可修改，不可為空;

c、會(huì)議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項(xiàng);密碼4-10位，可包含數(shù)字、大小寫字母;

d、添加參會(huì)人員：能夠從企業(yè)通訊錄、我的群組里添加參會(huì)人員。在從企業(yè)通訊錄（于我的公司、我的部門添加人員時(shí)，借助層級上方的路徑，可實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)層級）內(nèi)查找對應(yīng)部門，到達(dá)葉子節(jié)點(diǎn)后，既可以對單個(gè)用戶執(zhí)行添加操作，也能夠?qū)Σ块T所有用戶進(jìn)行全選操作。

e、刪除聯(lián)系人的操作：點(diǎn)擊“筆”icon，進(jìn)入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會(huì)人，點(diǎn)擊刪除即可;點(diǎn)擊完成，退出編輯模式;

f、點(diǎn)擊“開始會(huì)議”即可發(fā)起即時(shí)會(huì)議。

(2)預(yù)約會(huì)議

點(diǎn)擊“預(yù)約會(huì)議”，可發(fā)起“視頻會(huì)議”或者“研討會(huì)(需開通權(quán)限)”。

a、會(huì)議主題(必填)：最長40個(gè)字符;

b、開始時(shí)間：默認(rèn)為當(dāng)前時(shí)間半小時(shí)后，可修改。(注：開始時(shí)間必須晚于當(dāng)前時(shí)間)

c、會(huì)議時(shí)長：選擇會(huì)議時(shí)長，時(shí)長范圍為0.5小時(shí)~6小時(shí)，時(shí)長默認(rèn)為0.5小時(shí);

d、會(huì)議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項(xiàng);密碼4-10位，可包含數(shù)字、大小寫字母;

e、成員加入時(shí)自動(dòng)靜音：勾選后，參會(huì)人進(jìn)入會(huì)議時(shí)，自動(dòng)靜音;默認(rèn)，選中;

f、同步日歷：開啟功能后，可將會(huì)議信息同步到系統(tǒng)日歷中，進(jìn)行會(huì)議提醒;

g、添加參會(huì)人員：能夠從企業(yè)通訊錄、我的群組里添加參會(huì)者。在從企業(yè)通訊錄（于我的公司、我的部門添加人員時(shí)，借助層級上方的路徑，可實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)層級）內(nèi)找尋對應(yīng)的部門，抵達(dá)葉子節(jié)點(diǎn)后，既能夠?qū)蝹€(gè)用戶執(zhí)行添加操作，也能夠針對部門所有用戶進(jìn)行全選操作。

h、刪除聯(lián)系人的操作：點(diǎn)擊“筆”icon，進(jìn)入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會(huì)人，點(diǎn)擊刪除即可;點(diǎn)擊完成，退出編輯模式;

i、點(diǎn)擊“預(yù)約會(huì)議”，提示預(yù)約會(huì)議成功;

成功預(yù)約會(huì)議后，主持人點(diǎn)擊查看會(huì)議詳情，在詳情中點(diǎn)擊分享圖標(biāo)，可選擇以下分享途徑：微信好友或參會(huì)鏈接。若點(diǎn)擊“微信好友”，會(huì)跳轉(zhuǎn)至微信客戶端，此時(shí)可選擇要分享的微信好友；若點(diǎn)擊“參會(huì)鏈接”，客戶端會(huì)自動(dòng)復(fù)制參會(huì)鏈接，主持人能夠?qū)⒃搮?huì)鏈接粘貼到QQ、郵箱等多個(gè)地方進(jìn)行分享。

(3)語音會(huì)議

登錄客戶端可點(diǎn)擊“即時(shí)會(huì)議--語音會(huì)議”發(fā)起即時(shí)語音會(huì)議

a、會(huì)議主題(必填)：最長40個(gè)字符;

b、“會(huì)議主題"自動(dòng)填充默認(rèn)值：×XX的會(huì)議，可修改，不可為空;

c、添加參會(huì)人員：可從企業(yè)通訊錄、我的群組中添加參會(huì)人。從企業(yè)通訊錄(我的公

司、我的部門里加人的時(shí)候，通過層級上方的路徑，可以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級)中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點(diǎn)后，可對單個(gè)用戶進(jìn)行添加，也可對部門所有用戶進(jìn)行全選操作;

d、若非本企業(yè)或本地通訊錄輸入手機(jī)號或固話號，即可手動(dòng)添加到參會(huì)人列表中;

e、刪除聯(lián)系人的操作：點(diǎn)擊“編輯” icon，進(jìn)入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會(huì)人，點(diǎn)擊刪除即可;點(diǎn)擊完成，退出編輯模式;

f、點(diǎn)擊“開始會(huì)議”即可發(fā)起即時(shí)會(huì)議。

(4)研討會(huì)

手機(jī)客戶端，首頁點(diǎn)擊“預(yù)約會(huì)議-研討會(huì)”，即可發(fā)起研討會(huì)。

a、會(huì)議主題(必填)：最長40個(gè)字符;

b、開始時(shí)間：默認(rèn)為當(dāng)前時(shí)間半小時(shí)后，可修改。(注：開始時(shí)間必須晚于當(dāng)前時(shí)間)

c、會(huì)議時(shí)長：選擇會(huì)議時(shí)長，時(shí)長范圍為0.5小時(shí)~6小時(shí)，時(shí)長默認(rèn)為0.5小時(shí);

d、會(huì)議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項(xiàng);密碼4-10位，可包含數(shù)字、大小寫字母;

e、成員加入時(shí)自動(dòng)靜音：勾選后，參會(huì)人進(jìn)入會(huì)議時(shí)，自動(dòng)靜音;默認(rèn)，選中;

f、同步日歷：開啟功能后，可將會(huì)議信息同步到系統(tǒng)日歷中，進(jìn)行會(huì)議提醒;

g、添加參會(huì)人員：可從企業(yè)通訊錄、我的群組中添加參會(huì)人。從企業(yè)通訊錄(我的公

司、我的部門里加人的時(shí)候，通過層級上方的路徑，可以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級)中找到相應(yīng)部門，到葉子節(jié)點(diǎn)后，可對單個(gè)用戶進(jìn)行添加，也可對部門所有用戶進(jìn)行全選操作;

h、刪除聯(lián)系人的操作：點(diǎn)擊“編輯”icon，進(jìn)入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會(huì)人，點(diǎn)擊刪除即可;點(diǎn)擊完成，退出編輯模式;

i、點(diǎn)擊“預(yù)約會(huì)議”，提示預(yù)約會(huì)議成功;

成功預(yù)約會(huì)議后，主持人點(diǎn)擊查看會(huì)議詳情，在詳情中點(diǎn)擊分享圖標(biāo)，有兩種分享途徑可供選擇：微信好友或參會(huì)鏈接。若點(diǎn)擊“微信好友”，會(huì)跳轉(zhuǎn)至微信客戶端，此時(shí)可選擇要分享的微信好友；若點(diǎn)擊“參會(huì)鏈接”，客戶端會(huì)自動(dòng)復(fù)制參會(huì)鏈接，主持人能夠?qū)⒃搮?huì)鏈接粘貼到QQ、郵箱等多個(gè)地方進(jìn)行分享。

2、加入會(huì)議

云視訊提供短信邀請、會(huì)議振鈴、參會(huì)鏈接、掃碼、會(huì)議號、會(huì)議列表等多種方式加入會(huì)議，使入會(huì)更便攜。

(1)會(huì)議邀請短信通知

預(yù)約會(huì)議后，短信通知參會(huì)人發(fā)送會(huì)議邀請，會(huì)議開始時(shí)，短信通知參會(huì)人登錄客戶端入會(huì)。

(2)接受會(huì)議振鈴邀請入會(huì)

登錄狀態(tài)下，被邀請的參會(huì)人會(huì)收到振鈴邀請，點(diǎn)擊“接受”加入會(huì)議。

(3)會(huì)議列表入會(huì)

如果錯(cuò)過振鈴，可以在客戶端的“日程”“待辦日程“會(huì)議列表中找到該會(huì)議，點(diǎn)擊“加入會(huì)議”主動(dòng)入會(huì)。

(4)會(huì)議號入會(huì)

進(jìn)入會(huì)議，還可通過會(huì)議號直接進(jìn)入。

第一步：會(huì)議號的查看權(quán)限：當(dāng)前，只有主持人具有會(huì)議號的查看權(quán)限。即時(shí)會(huì)議的會(huì)議號會(huì)顯示在主持人會(huì)中視頻界面;預(yù)約會(huì)議的會(huì)議號，可在發(fā)起人預(yù)約完會(huì)議后在會(huì)議詳情中進(jìn)行查看;

第一步：會(huì)議號入會(huì)支持的會(huì)議類型：當(dāng)前，會(huì)議號入會(huì)方式只支持軟拉軟，軟拉硬及研討會(huì)，暫不支持硬拉軟的會(huì)議類型;

第三步：入會(huì)步驟：

①主持人分享給需要參會(huì)的人該會(huì)議的會(huì)議號;

②參會(huì)人可通過客戶端的“加入會(huì)議”入口，輸入會(huì)議號后加入相關(guān)會(huì)議;

③參會(huì)人加入會(huì)議時(shí)，可設(shè)置入會(huì)時(shí)"打開/關(guān)閉"麥克風(fēng)、攝像頭;

【注】“加入會(huì)議”入口有兩個(gè)：雙擊客戶端，登錄頁面;客戶端內(nèi)，首頁的加入會(huì)議入口。

(5)參會(huì)鏈接入會(huì)

a、主持人將參會(huì)鏈接分享給非通訊錄添加的用戶，收到該鏈接的用戶，點(diǎn)擊該鏈接，頁面顯示“加入會(huì)議”，“下載客戶端”兩個(gè)按鈕;

b、若被分享的用戶已安裝了云視訊客戶端，則自動(dòng)喚起客戶端，自動(dòng)登錄后被分享用戶直接入會(huì);

c、若被分享的用戶已安裝了云視訊客戶端，系統(tǒng)未自動(dòng)喚起客戶端，則可點(diǎn)擊“加入會(huì)議”按鈕，通過會(huì)議號入會(huì);

d、若被分享的用戶未安裝云視訊客戶端，可點(diǎn)擊“下載云視訊”，下載安裝客戶端后，注冊登錄客戶端，若會(huì)議未結(jié)束則直接入會(huì)，或根據(jù)鏈接頁面的會(huì)議號，通過輸入會(huì)議號的方式參會(huì)。

(6)掃碼入會(huì)

a、主持人在視頻會(huì)議的會(huì)議控制內(nèi)，可通過二維碼邀請參會(huì)人入會(huì);

b、參會(huì)人掃描二維碼后可跳轉(zhuǎn)至參會(huì)鏈接頁面;

c、參會(huì)鏈接頁面功能同“參會(huì)鏈接入會(huì)”;

d、移動(dòng)端-主持人可下載參會(huì)二維碼保存至本地相冊。

3、通訊錄

云視訊提供完整的通訊錄系統(tǒng)，可針對個(gè)人通訊錄、手機(jī)通訊錄、企業(yè)通訊錄進(jìn)行管理、使用，可在添加參會(huì)人時(shí)，直接使用通訊錄聯(lián)系人，進(jìn)行參會(huì)人邀請及管理，方便快捷。

(1)企業(yè)通訊錄

企業(yè)通訊錄具備完整的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)。在企業(yè)通訊錄（于“我的公司”“我的部門”添加人員時(shí)），借助層級上方的路徑，能夠跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)層級。找到對應(yīng)部門，到達(dá)葉子節(jié)點(diǎn)后，既能夠添加單個(gè)用戶，也能對部門所有用戶執(zhí)行全選操作，為企業(yè)用戶提供更為便捷的添加參會(huì)人服務(wù)。

①本公司通訊錄

在主界面點(diǎn)擊通訊錄圖標(biāo)，進(jìn)入通訊錄界面。點(diǎn)擊“我的公司”，可根據(jù)不同部門查找本公司相關(guān)人員，點(diǎn)擊路徑中的不同部門可返回到相應(yīng)層級。

查找到聯(lián)系人后，點(diǎn)擊聯(lián)系人可查看該聯(lián)系人的詳細(xì)信息，支持對該用戶進(jìn)行如下操作：

a、召開會(huì)議，允許點(diǎn)對點(diǎn)一鍵起會(huì)

b、預(yù)約會(huì)議，添加對方并發(fā)起一個(gè)預(yù)約會(huì)議

c、通過“添加到已有會(huì)議”可將相應(yīng)的聯(lián)系人添加到由本人發(fā)起會(huì)議中

d、添加到我的分組，允許將該聯(lián)系人添加到我的分組中。

用戶可在搜索框中輸入賬號/名稱進(jìn)行模糊搜索。

【注】企業(yè)通訊錄云化存儲(chǔ)，不支持客戶端本地修改，如需修改企業(yè)通訊錄，請聯(lián)系管理員提供通訊錄修改模板。

②企業(yè)群組通訊錄

在主界面點(diǎn)擊“通訊錄”圖標(biāo)，進(jìn)入通訊錄界面。點(diǎn)擊“企業(yè)群組”，可查看本群組內(nèi)所有公司的通訊錄;

【注】企業(yè)群組通訊錄，需要企業(yè)管理員在通訊錄Portal進(jìn)行配置，配置完成后才可以在客戶端內(nèi)進(jìn)行展示。

(2)個(gè)人通訊錄

通訊錄界面，點(diǎn)擊“我的分組”進(jìn)入我的分組頁面，點(diǎn)擊“+”，可以“創(chuàng)建分組”。

a、在分組內(nèi)，點(diǎn)擊右上角“…”，可以“添加成員”，跳轉(zhuǎn)到通訊錄界面，通過查找用戶信息的方式，將該用戶添加至“我的分組”中。

b、在分組內(nèi)，點(diǎn)擊右上角“…”，可以“移除成員”，勾選成員前按鈕，點(diǎn)擊右上角“移除”按鈕，選擇彈出窗的“確定”按鈕，將選中的成員從當(dāng)前分組移除。

c、已添加至“我的分組”中的用戶，可對該用戶進(jìn)行分組及備注編輯;

d、點(diǎn)擊“創(chuàng)建分組”，可自行創(chuàng)建不同名稱的分組。

(3)手機(jī)通訊錄

當(dāng)?shù)卿浭謾C(jī)客戶端，會(huì)彈出提示框詢問“是否允許獲取通訊錄”。若點(diǎn)擊“確定”，便會(huì)導(dǎo)入本地通訊錄。點(diǎn)擊“手機(jī)通訊錄”，頁面會(huì)加載出本地通訊錄里的所有用戶。對于尚未開通云視訊賬號的用戶，能夠邀請其注冊云視訊試用賬號；而針對已開通云視訊賬號的用戶，則可以將該用戶添加至個(gè)人分組當(dāng)中。

邀請未開通業(yè)務(wù)的用戶注冊云視訊：

①點(diǎn)擊“邀請注冊”，彈窗提示“將邀請對方注冊云視訊”;

②點(diǎn)擊“發(fā)送”，對方將收到您發(fā)的邀請注冊短信;

③若對方向意注冊，可點(diǎn)擊短信中的鏈接通過手機(jī)號及驗(yàn)證碼進(jìn)行注冊。

添加用戶到個(gè)人分組：

①點(diǎn)擊手機(jī)本地通訊錄中已開通業(yè)務(wù)的用戶，頁面跳轉(zhuǎn)到個(gè)人詳情頁面;

②點(diǎn)擊“添加至我的分組”，頁面跳轉(zhuǎn)到添加聯(lián)系人界面;

③選擇分組，點(diǎn)擊“確定”，可將該聯(lián)系人添加至個(gè)人分組中。

(4)搜索

點(diǎn)擊通訊錄的搜索框，進(jìn)入搜索頁面，可對通訊錄中的“我的分組”、“手機(jī)通訊錄((手機(jī)端)”、“企業(yè)通訊錄”的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索。

①點(diǎn)擊通訊錄首頁的“搜索”，頁面跳轉(zhuǎn)到搜索界面;

②在搜索框內(nèi)輸入搜索的號碼或者用戶姓名，可查看搜索數(shù)據(jù)是否存在于我的分組、手機(jī)通訊錄、企業(yè)通訊錄中;

③在搜索框內(nèi)輸入搜索的號碼或者用戶姓名，若該用戶存在企業(yè)群組通訊錄中，則點(diǎn)擊“搜索”按鈕，再次進(jìn)行搜索。

4、日程

用戶可在“日程”中查看當(dāng)日會(huì)議記錄、歷史會(huì)議記錄，方便對會(huì)議信息進(jìn)行查詢、管理。

(1)待辦日程

用戶可在日程中查看待辦會(huì)議記錄、歷史會(huì)議記錄;默認(rèn)顯示當(dāng)月數(shù)據(jù)，下滑獲取更多會(huì)議數(shù)據(jù)。

選擇“待辦日程”：

①可看到當(dāng)月“進(jìn)行中”、“未開始”的會(huì)議，可查看范圍為當(dāng)前時(shí)間的前60天會(huì)議記錄，其余不可預(yù)約的月份不展示;(可能有兩個(gè)月份，可能有三個(gè)月份);

②對于“進(jìn)行中”的會(huì)議，可點(diǎn)擊“加入會(huì)議”;對于"未開始"的會(huì)議，可進(jìn)行“編輯”或“取消”操作。

(2)歷史會(huì)議

選擇“歷史會(huì)議”：

①可看到當(dāng)月“已結(jié)束”的會(huì)議，可查看時(shí)間范圍為當(dāng)前時(shí)間的后90天會(huì)議記錄;

②對于“已結(jié)束”的會(huì)議，可點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)議詳情界面查看會(huì)議信息，也可在會(huì)議詳情界面點(diǎn)擊“重新發(fā)起”;

③切換月份，時(shí)間控件展示當(dāng)前月份所在的所有當(dāng)年的月份，其余月份不展示。

篩選條件：

①時(shí)間區(qū)間：(結(jié)束時(shí)間-開始時(shí)間)≤90天。不允許超出這個(gè)時(shí)間段區(qū)間;

②關(guān)鍵字段：同時(shí)對發(fā)起人/會(huì)議主題兩個(gè)字段進(jìn)行搜索;

③對于“已結(jié)束”的會(huì)議，可點(diǎn)擊喚起側(cè)邊欄，查看會(huì)議詳情，也可在會(huì)議詳情界面點(diǎn)擊“重新發(fā)起”。

三、怎么投屏到電視

1、首先，你家里的電視必須是智能電視。如果不是智能電視，需要配電視盒子。該方法如下：

2、第一個(gè)：手機(jī)自帶投屏功能。

3、現(xiàn)在很多手機(jī)都自帶投屏功能。比如蘋果手機(jī)有AirPlay投屏功能，華為手機(jī)有無線投屏功能。然后你只需要你的手機(jī)和電視或者投影儀在同一個(gè)WiFi下，就可以實(shí)現(xiàn)屏幕投影。

4、第二種：借助第三方投屏軟件投屏。

5、借助第三方投影軟件，如萊博投影軟件、悟空投影軟件。分別在手機(jī)、電視或投影儀上下載投屏軟件，然后連接同一個(gè)WiFi，實(shí)現(xiàn)投屏功能。

四、怎么共享屏幕

連接需要分享的手機(jī)，然后點(diǎn)擊菜單進(jìn)行分享。

中國移動(dòng)云視訊打造全融合會(huì)議服務(wù)，突破視頻孤島，創(chuàng)新達(dá)成高清會(huì)議與 VoLTE 視頻、軟終端、視頻監(jiān)控、視頻直播、語音會(huì)議等業(yè)務(wù)的互通互融。其服務(wù)全球可達(dá)、覆蓋全場景，不僅為政府與企業(yè)呈上高品質(zhì)、專業(yè)級的視頻會(huì)議解決方案，還針對行業(yè)用戶推出互聯(lián)網(wǎng) + 黨建、精準(zhǔn)扶貧、遠(yuǎn)程信訪、應(yīng)急指揮、同步課堂、遠(yuǎn)程會(huì)診等定制化服務(wù)，并且開放 SDK 以支持行業(yè)封裝與集成。

五、常見問題

1、預(yù)告片是什么狀態(tài)?

若您設(shè)置了預(yù)告片，未開始的直播將顯示為預(yù)告片狀態(tài)，用戶可以觀看您設(shè)置的預(yù)告片。您可通過直播詳情-自定義設(shè)置設(shè)置您的直播預(yù)告片。

2、為什么有時(shí)候輔流發(fā)送不成功

(1)請確認(rèn)插上輔流線，本地終端是否顯示輔流畫面;

(2)檢查電腦是否是投影模式，線是否插對;

(3)建議客戶將網(wǎng)絡(luò)改為用4G熱點(diǎn)嘗試，若更改為4G熱點(diǎn)后輔流發(fā)送成功則為客戶網(wǎng)絡(luò)問題;

(4)將終端配置頁面的網(wǎng)絡(luò)傳輸類型由udp更改為tcp嘗試，成功為客戶網(wǎng)絡(luò)問題;

(5)將終端配置頁面的網(wǎng)絡(luò)傳輸類型由udp更改為tcp嘗試，若更改后輔流發(fā)送成功則為客戶網(wǎng)絡(luò)問題;

(6)如以上均沒有問題轉(zhuǎn)接客戶經(jīng)理處理。

3、為什么無法創(chuàng)建高清/語音會(huì)議?

產(chǎn)生該問題的原因，是因?yàn)榈卿浀馁~號業(yè)務(wù)類型不是高清/語音，需要開通相關(guān)的業(yè)務(wù)類型，才能夠創(chuàng)建對應(yīng)的會(huì)議。如需使用該功能請聯(lián)系客戶經(jīng)理開通相關(guān)業(yè)務(wù)即可。

4、為什么沒有收到會(huì)議短信/郵箱通知?

若您在會(huì)議開始前未收到短信或郵箱通知，首先需咨詢企業(yè)管理員，確認(rèn)所在企業(yè)的短信或郵箱通知權(quán)限是否已開啟。管理員可在系統(tǒng)設(shè)置 - 權(quán)限管理中，對該企業(yè)的短信或郵箱通知進(jìn)行開啟操作。若權(quán)限已開啟但仍未收到短信或郵箱通知，煩請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

5、為什么支持VoLTE的手機(jī)沒有視頻畫面?

首先您需要確保您的手機(jī)號開通了VoLTE業(yè)務(wù)，且您的手機(jī)支持VoLTE功能。在以上2個(gè)條件都滿足的情況下，您以VoLTE方式進(jìn)入會(huì)議后，點(diǎn)擊手機(jī)界面上的視頻按鍵，才可有視頻畫面。

6、為什么通訊錄加載失敗?

通訊錄加載失敗可能是通訊錄相關(guān)服務(wù)暫時(shí)沒有響應(yīng)或是網(wǎng)絡(luò)不好導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間過長。出現(xiàn)上述問題時(shí)，可稍后進(jìn)行重試。

7、為什么有些號碼不可見?

您只能看到同一企業(yè)或企業(yè)群內(nèi)比自己職級低的用戶的號碼，若號碼不可見，說明該用戶比您的職級高。

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